I nostri prodotti sono realizzati con cura con materiali di alta qualità per garantire durata, funzionalità e vestibilità comoda. A seconda della categoria del prodotto, possono essere utilizzati i seguenti materiali:
Prodotti in metallo (ad es. gioielli, fermagli per capelli, fermagli per artigli):
I prodotti in acciaio inossidabile sono privi di nichel, testati per la compatibilità con la pelle e soddisfano le linee guida dell'UE.
I prodotti in argento sono realizzati in argento sterling di alta qualità (argento 925) e sono inoltre testati per la compatibilità con la pelle. L'argento può ossidarsi leggermente nel tempo, ma questo non è un difetto di qualità e può essere risolto con semplici cure (ad esempio lucidatura). Alcuni dei nostri prodotti in argento hanno anche una placcatura in oro di alta qualità. Nota: la placcatura in oro è un sottile strato di vero oro che può sbiadire o cancellarsi nel tempo a causa dell'uso quotidiano o dell'esposizione ad acqua, sudore, profumo o altri prodotti chimici. Questo non è un difetto di qualità, ma una caratteristica normale dei gioielli placcati in oro.
Prodotti in acetato (ad es. fermagli per capelli, fermagli per artigli): l'acetato è un materiale di alta qualità, leggero e resistente, noto per la sua resistenza e brillantezza dei colori. È ipoallergenico e fa bene al cuoio capelluto e ai capelli sensibili.
Prodotti tessili (ad esempio elastici): realizzati in cotone, seta, poliestere o tessuti misti. Prestiamo attenzione ai tessuti delicati sulla pelle e durevoli.
Prodotti in plastica: realizzati in plastica robusta come acrilico o policarbonato, priva di sostanze nocive come il BPA.
Nota: potrebbero verificarsi leggere variazioni di colore, struttura o materiale a causa dei processi di produzione.
Avvertenze
Sicurezza generale: non adatto a bambini di età inferiore a 3 anni: piccole parti possono essere ingerite o inalate.
Utilizzo da parte dei bambini: i nostri prodotti non sono giocattoli. Si prega di fornire la supervisione di un adulto quando i prodotti vengono utilizzati dai bambini.
Compatibilità con la pelle: tutti i prodotti metallici sono privi di nichel o realizzati in argento di alta qualità (argento 925), acciaio inossidabile o acetato, la cui compatibilità con la pelle è stata testata. Tuttavia, se si verificano irritazioni o allergie cutanee, si consiglia di interrompere immediatamente l'uso e di consultare un medico.
Imballaggio: i materiali di imballaggio (ad es. sacchetti di plastica, schiuma) possono rappresentare un pericolo di soffocamento. Si prega di tenere lontano dalla portata dei bambini.
Temperatura e sostanze chimiche: proteggere i prodotti dal calore estremo, dalla luce solare diretta o dal contatto con sostanze chimiche (ad esempio profumo, lacca per capelli, prodotti per la pulizia) per evitare danni.
Istruzioni per la cura dei prodotti placcati in oro (acciaio inossidabile e argento):
Evitare il contatto con acqua, sudore, profumo, lacca per capelli e altre sostanze chimiche per prolungare la durata della placcatura in oro.
Conserva i prodotti placcati in oro in una borsa morbida o in un portagioie per evitare graffi.
Pulisci delicatamente la superficie con un panno morbido e asciutto - non utilizzare detergenti abrasivi o panni lucidanti.
Informazioni sull'ambiente e sul riciclaggio
Si prega di smaltire i prodotti e l'imballaggio in modo rispettoso dell'ambiente. Seguire le normative locali sul riciclaggio per contribuire a proteggere l'ambiente.
I tempi di consegna variano a seconda del metodo di spedizione e della destinazione. Per le consegne in Germania, il tempo medio di consegna è solitamente di 1-3 giorni lavorativi + tempo di elaborazione.
Per le consegne internazionali la durata dipende dalla distanza e dalle normative doganali del paese di destinazione.
Di norma, puoi aspettarti un tempo di consegna di 5-10 giorni lavorativi.
Accettate resi?
Sì, accettiamo resi. Offriamo ai clienti la possibilità di restituire gli articoli entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che non siano utilizzati e nella loro confezione originale.
Per organizzare un reso, chiediamo ai clienti di contattarci via e-mail all'indirizzo shop@classievu.de, indicando il numero dell'ordine, i dettagli dell'indirizzo e il motivo del reso.
Dopo la verifica, informeremo il cliente di conseguenza e avvieremo la procedura di reso. Tieni presente che alcuni articoli, come prodotti per l'igiene o articoli personalizzati, potrebbero essere esclusi dalla nostra politica di restituzione.
No, i costi del reso devono essere a carico del cliente stesso. Ad eccezione degli ordini in Germania con un valore della merce superiore a 150 €, ti forniremo una ricevuta di reso.
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